接打英语电话可能特别难。误会误解会对商务、客户及同事关系造成严重的影响。
如果您经常需要接打英语电话,我们的电话英语课程是一个非常理想的选择。该课程设置了很多实习课,还包括很多建议和技巧,它们将助您把电话变成一个强大的商务工具,可以轻松自如地通话交谈。
每节课包括即时的拨打电话练习,课程具有针对性和实践性。您将可以应付意外来电,在课程结束时,您将更加轻松自如地接打电话。
在本课程期间,您将学习并练习:
- 开始和结束电话、检查并纠正信息、约会、更改计划、询问、处理问题和投诉等电话中您需要的语言和技能
- 在处理辣手问题时,使用圆滑老练、恰当的语言
- 使用语音信箱留言